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市政协自然资源和规划局民主监督员小组视察不动产登记“放管服”改革工作

市政协自然资源和规划局民主监督员小组视察不动产登记“放管服”改革工作

金宏源

7月5日,市政协自然资源和规划局民主监督员小组一行赴市、区两级不动产登记中心,视察不动产登记“放管服”改革工作。民建无锡市委副主委王萍、市自然资源和规划局副局长陈艳等参加活动。

无锡市不动产登记中心滨湖分中心针对各类办事群体不同的服务需求,增加了茶水间、母婴室、自助体验区、洽谈室、批量件接待室、高清叫号大屏幕,用最精准的服务对接了群众需求,实现“从无到有”的跨越。分中心办公总面积由1500平方米增加到3600平方米,其中服务大厅面积从近300平方米增加到1800平方米,扩至6倍;服务窗口由21个增加到35个;增加了停车位,解决了百姓“停车难”的问题;增加了自助制证机等硬件设备,增加了职工之家、活动室、荣誉室等主题场馆,用最优质的条件提升了服务能级,实现“从少到多”的跨越。

随后,监督员小组一行实地走访了位于复兴路的无锡市不动产登记服务大厅,详细询问了窗口工作开展情况,了解放管服改革给不动产登记办件带来的新变化,以及在窗口设置、制度建设、队伍建设、作风建设、宣传推广等方面的情况。

市自然资源和规划局就我市打造的全区域便民服务、全流程优化审批、全业务网上办理、全节点效能监管,“四全”服务品牌进行了重点的介绍,并在简化流程、转变作风等方面作了多方面有益的探索。

王萍副主委对我市深化不动产登记改革方面取得的成效予以充分肯定,对于本次民主监督现场走访的成效表示满意。她说,按政协的统一部署我们小组负责联系自然资源和规划局,要履行好民主监督职能,积极配合自然资源和规划局做好相关工作,做政府和百姓联系的桥梁,主动配合部门清理历史遗留问题,积极向上反映部门在推进工作中的困难。


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